Az Amazon jelenleg ügyfelei körében végez felmérést arról, hogy milyen elvárásaik vannak egy üzenetküldő szolgáltatással kapcsolatban és mik jellemeznek számukra egy jó kommunikációs platformot. A magazin még fotókat is közölt, amelyekből az látható, hogy az új megoldás neve Anytime lehet.

A kiszivárgott információk alapján az új szoftver bizonyos közösségi funkciókat is fog kínálni, hogy jobban megfeleljen majd a felhasználók igényeinek. Az Anytime segítségével lehetővé válhatnak a közvetlen bevásárlások, az éttermi asztalfoglalások vagy a repülőjáratokon és a szállodákban való helyfoglalások.

A klasszikus üzenetküldési funkciókhoz bekapcsolható titkosítás fog társulni. Az egyelőre még kérdéses, hogy vajon minden elküldött és beérkezett üzenet titkosítható lesz-e vagy csak bizonyos chatbeszélgetések válnak így levédhetővé. A szöveges és a csoportos chatbeszélgetések mellett lehetőség lesz videotelefon-beszélgetésekre is.

Az Anytime rendszerben való kapcsolatfelvételhez nem kell majd telefonszám, hanem elegendő lesz a másik személy nevét megadni. A platform egyaránt megjelenhet okostelefonokon, táblagépeken és asztali, illetve hordozható számítógépeken. Az Anytime-t integrálni fogják az Alexa platformba.

A társaság februárban mutatta be a Chime nevű konferenciarendszerét, amely a helyhez kötött és a mobil eszközökkel egyaránt használható. A Chime része az Amazon Web Services szolgáltatásnak és alkalmazásként érhető el mind az iOS-t vagy az Androidot futtató készülékekre, mind a MacOS és Windows operációs rendszereket alkalmazó számítógépekre. A Chime esetében az egyes személyek a telefonszámukkal jelentkezhetnek be a rendszerbe, akár külön telepített Chime-alkalmazás nélkül is.